La evaluación del riesgo psicosocial es un proceso crucial en la gestión de la salud y seguridad laboral, especialmente en contextos como el colombiano, donde la normativa exige un enfoque riguroso y bien estructurado para proteger el bienestar de los trabajadores. Este artículo explora los componentes clave de la batería de evaluación del riesgo psicosocial, su importancia y cómo se aplica en el ámbito empresarial para garantizar entornos laborales más saludables y seguros.

¿Qué es la Batería de Evaluación del Riesgo Psicosocial?

La batería de evaluación del riesgo psicosocial es un conjunto de herramientas diseñadas para identificar y medir los factores que pueden afectar negativamente la salud mental y emocional de los trabajadores. Según la normativa colombiana, es obligatorio que las empresas realicen esta evaluación para detectar posibles riesgos y tomar medidas preventivas que minimicen el impacto sobre los empleados.

En nuestra experiencia, hemos visto cómo nuestra batería no solo cumple con los requisitos legales, sino que se convierte en una herramienta fundamental para mejorar la calidad de vida de los trabajadores. Hemos implementado esta evaluación en diversas organizaciones, desde pequeñas empresas hasta mediana empresa, siempre con un enfoque adaptado a las necesidades específicas de cada entidad.

Componentes de la Batería de Evaluación

La batería está compuesta por varios cuestionarios que evalúan diferentes dimensiones del ambiente laboral, incluyendo:

• Cargas de trabajo: Evaluación del volumen y la dificultad de las tareas asignadas.

• Control sobre el trabajo: Grado de autonomía que los empleados tienen sobre su trabajo.

• Apoyo social en el trabajo: Calidad de las relaciones interpersonales dentro del entorno laboral.

• Recompensas y reconocimientos: Medición de la justicia percibida en cuanto a los beneficios obtenidos por los trabajadores.

Lo anterior dentro de los instrumentos de la batería

• Cuestionario Intralaboral

• Cuestionario extralaboral

• Cuestionario de manifestaciones del estrés.

Cada uno de estos componentes se analiza para identificar áreas de riesgo y desarrollar estrategias de intervención adecuadas. En Consultoría Soler, nos aseguramos de que este proceso sea exhaustivo, garantizando que todos los factores relevantes sean considerados. Nos mantenemos al día con las mejores prácticas internacionales y nacionales  y las últimas herramientas disponibles, lo que nos permite ofrecer un servicio de alta calidad.

Importancia de la Evaluación del Riesgo Psicosocial

El riesgo psicosocial puede manifestarse de muchas formas, desde el estrés y la ansiedad hasta problemas más graves como el burnout o la depresión. Estos problemas no solo afectan a los trabajadores individualmente, sino que también tienen un impacto directo en la productividad y el clima organizacional.

En nuestro trabajo, hemos observado cómo la implementación de programas de intervención basados en los resultados de la evaluación del riesgo psicosocial puede transformar el ambiente laboral. Por ejemplo, en una empresa donde se identificaron altos niveles de estrés, desarrollamos un programa de bienestar que incluía talleres de manejo del estrés, mejoras en la comunicación interna y un sistema de reconocimiento de logros más justo. Los resultados fueron evidentes: una disminución significativa en los niveles de estrés reportados y un aumento en la satisfacción laboral general.

Cumplimiento Normativo y Más Allá

En Colombia, la legislación en materia de salud y seguridad en el trabajo es clara: todas las empresas deben realizar evaluaciones del riesgo psicosocial de manera regular. Sin embargo, en Consultoría Soler, creemos que cumplir con la ley es solo el primer paso. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a ir más allá, promoviendo una cultura organizacional positiva que no solo evite riesgos, sino que también fomente el bienestar y la motivación de los trabajadores.

Este enfoque integral es clave para la sostenibilidad de las empresas. Un equipo saludable y motivado no solo es menos propenso a sufrir problemas de salud mental, sino que también es más productivo y leal a la organización. Por eso, nuestras evaluaciones y programas de intervención están diseñados para crear un impacto duradero, tanto en la vida de los trabajadores como en el éxito de la empresa.

Conclusión: Un Enfoque Integral para la Salud Laboral

La batería de evaluación del riesgo psicosocial es una herramienta indispensable en la gestión de la salud laboral. En Consultoría Soler, hemos comprobado cómo una evaluación bien realizada, acompañada de intervenciones efectivas, puede transformar el entorno laboral, creando espacios de trabajo más seguros, saludables y productivos.

Nuestra experiencia nos ha enseñado que la clave del éxito está en un enfoque integral que combine el cumplimiento normativo con un compromiso genuino hacia el bienestar de los trabajadores. Solo así es posible construir organizaciones resilientes, capaces de enfrentar los desafíos del entorno laboral moderno con la confianza de que están cuidando lo más valioso que tienen: su gente.

Por que hacer la batería de riesgo psicosocial : 

A través de este servicio se facilita herramientas que permitan establecer acciones de promoción de la  Salud y prevención de la enfermedad laboral impactando de manera positiva en cuanto a :

1 Disminución de Ausentismo laboral

2 Patologías derivadas del estrés 

3 Incapacidades de origen común y laboral

4 Baja productividad 

5 Malestar del Clima Laboral

Además se cumple con la norma legal vigente para Colombia Resolución 2764 de 2022 - Ley 1616 de 2013. 

Paso a paso de la batería de riesgo   psicosocial

Cuales son y para que son las encuestas

Los resultados

Luego de aplicar los cuestionarios, el especialista genera un informe donde muestra el estado de la empresa, este puede ser satisfactorio o sin riesgo psicosocial, con riesgo leve, moderado o severo denotado por el color rojo, además se especifica que dimensiones están mas afectadas y en que partes de la  empresa.  Dentro de la administración de empresas exitosas lo que no se mide no existe.

Intervenciones

Siguiendo las recomendaciones del Min Trabajo para cada dimensión afectada se trazan unos objetivos de trabajo de la siguiente manera.

Objetivos para trabajar en la empresa de acuerdo a las dimensiones con riesgo psicosocial en rojo o con riesgo alto o muy alto.

1. Características del liderazgo:

• Gestión del cambio

• Optimización de competencias de relación y comunicación

• Participación efectiva en los grupos de trabajo

• Seguimiento y retroalimentación de la gestión

• Servicio de asistencia al trabajador

• Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés

2. Relaciones sociales en el trabajo:

• Inducción y reinducción

• Promoción del apoyo social en la organización

• Claridad del rol como pilar del desempeño

• Optimización de competencias de relación y comunicación

• Participación efectiva en los grupos de trabajo

• Seguimiento y retroalimentación de la gestión

• Servicio de asistencia al trabajador

• Fomento de actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales

3. Retroalimentación del desempeño:

• Claridad del rol como pilar del desempeño

• Seguimiento y retroalimentación de la gestión

4. Relación con los colaboradores (subordinados):

• Fomento de mecanismos formales de comunicación

• Optimización de competencias de relación y comunicación

• Participación efectiva en los grupos de trabajo

• Seguimiento y retroalimentación de la gestión

• Servicio de asistencia al trabajador

• Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés

5. Claridad de rol:

• Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores

• Inducción y reinducción

• Claridad del rol como pilar del desempeño

• Construcción del ajuste persona – trabajo

• Fomento de mecanismos formales de comunicación

• Servicio de asistencia al trabajador

6. Capacitación:

• Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores

• Construcción del ajuste persona – trabajo

7. Participación y manejo del cambio:

• Gestión del cambio

• Participación efectiva en los grupos de trabajo

8. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos:

• Diseño y fortalecimiento del plan de formación de los trabajadores

• Aprovechamiento integral de habilidades y destrezas individuales

• Construcción del ajuste persona – trabajo

• Enriquecimiento de puestos de trabajo

• Participación efectiva en los grupos de trabajo

• Rotación de puestos de trabajo

9. Control y autonomía sobre el trabajo:

• Gestión de cargas de trabajo

• Implementación de la modalidad de teletrabajo

10. Demandas ambientales y de esfuerzo físico:

• Gestión de pausas en el trabajo

• Rotación de puestos de trabajo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

11. Demandas emocionales:

• Desarrollo de estrategias de afrontamiento

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Servicio de asistencia al trabajador

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

12. Demandas cuantitativas:

• Gestión de cargas de trabajo

• Rotación de puestos de trabajo

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Servicio de asistencia al trabajador

• Manejo eficaz del tiempo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

13. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral:

• Gestión del trabajo por turnos

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Servicio de asistencia al trabajador

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

14. Exigencias de responsabilidad del cargo:

• Servicio de asistencia al trabajador

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

15. Demandas de carga mental:

• Enriquecimiento de puestos de trabajo

• Gestión de cargas de trabajo

• Rotación de puestos de trabajo

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Manejo eficaz del tiempo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

16. Consistencia del rol:

• Inducción y reinducción

• Claridad del rol como pilar del desempeño

• Servicio de asistencia al trabajador

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

17. Demandas de la jornada de trabajo:

• Gestión del trabajo por turnos

• Gestión de pausas en el trabajo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

18. Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza:

• Inducción y reinducción

• Aprovechamiento integral de habilidades y destrezas individuales

• Fomento de la calidad de las relaciones familiares

19. Reconocimiento y compensación:

• Construcción del ajuste persona – trabajo

• Seguimiento y retroalimentación de la gestión

• Servicio de asistencia al trabajador

• Información sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares, y cajas de compensación familiar

• Fomento de la calidad de las relaciones familiares

• Fomento de actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

20. Uso del tiempo fuera del trabajo:

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Servicio de asistencia al trabajador

• Implementación de la modalidad de teletrabajo

• Información sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares, y cajas de compensación familiar

• Fomento de la calidad de las relaciones familiares

• Actividades de preparación para la pensión

• Fomento de actividades educativas, deportivas, recreativas y culturales

21. Relaciones familiares:

• Optimización de competencias de relación y comunicación

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Servicio de asistencia al trabajador

• Fomento de la calidad de las relaciones familiares

• Actividades de preparación para la pensión

22. Comunicación y relaciones interpersonales:

• Optimización de competencias de relación y comunicación

• Servicio de asistencia al trabajador

23. Situación económica del grupo familiar:

• Servicio de asistencia al trabajador

• Información sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares, y cajas de compensación familiar

• Actividades de preparación para la pensión

24. Características de la vivienda y de su entorno:

• Información sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares, y cajas de compensación familiar

25. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo:

• Servicio de asistencia al trabajador

• Información sobre temas de salud, pensión, vivienda, educación, finanzas familiares, y cajas de compensación familiar

26. Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda:

• Conciliación de entornos intra y extralaboral

• Implementación de la modalidad de teletrabajo

27. Estrés/estrés agudo:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Manejo eficaz del tiempo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

• Rol de los jefes en la prevención y manejo del estrés

• Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos

• Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el ambiente laboral

• Entrenamiento en el manejo de la ansiedad y el estrés

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

28. Síndrome de agotamiento laboral:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad

• Manejo eficaz del tiempo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

• Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el ambiente laboral

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

29. Trastorno de estrés postraumático:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

30. Duelo:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad

• Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos

• Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el ambiente laboral

31. Trastornos del sueño:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

32. Trastorno de ansiedad y otros asociados:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Técnicas para la desensibilización sistemática ante situaciones de ansiedad

• Manejo eficaz del tiempo

• Mejoramiento participativo de las condiciones psicosociales de trabajo

• Entrenamiento en el manejo de la ansiedad y el estrés

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

33. Depresión:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

34. Consumo de sustancias psicoactivas:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

35. Riesgo suicida:

• Fomento de estilos de vida saludable

• Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos

• Promoción de la salud mental y prevención del trastorno mental en el trabajo

Advertencia: Los objetivos son generales y deben ser adaptados a cada condición particular de cada empresa, además cualquier solución debe ser concertada entre los empresarios y los trabajadores con la ayuda del especialista.

Generamos los informes de forma simple y rápida en menos de 10 días, para esto usamos como software Excel Knime y Python y los servicios de Google de forma simple y fácil. 

¿Tienes dudas o quieres adquirir el estudio?

Escriba a dianasolerbienstar100@gmail.com

Normas

Res 2764 de 2022 Ministerio del trabajo 

Batería de instrumentos 

https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/63387917/2764.PDF/9387fea5-42f5-a29a-87b9-65fa11d0b195?t=1658896727002

Decreto 1072 de 2015

Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173

Batería de riesgo psicosocial . Documentación completa

https://posipedia.com.co/wp-content/uploads/2019/08/bateria-instrumento-evaluacion-factores-riesgo-psicosocial.pdf

Ministerio de salud

https://www.minsalud.gov.co/Portada2021/index.html

Ministerio del trabajo

https://www.mintrabajo.gov.co/web/guest/inicio